Hubungi kami

Ya, sepatu Volo Alte bagus untuk dipakai sehari-hari. Anda dapat dengan mudah memakainya sepanjang hari di rumah, di tempat kerja, di pesta, di pesta pernikahan, di rapat, dll.

Secara umum, kami menyarankan Anda memilih ukuran sepatu yang sama dengan yang biasa Anda pakai. Namun jika kaki Anda tidak standar tetapi lebih lebar, atau ujung kaki panjang, atau tulang melengkung, maka disarankan untuk menambah satu ukuran lebih besar untuk menjamin kenyamanan.

Sepatu kami dibuat sesuai dengan kisaran ukuran standar AS sehingga Anda tidak boleh mempertimbangkan untuk mengambil ukuran lebih kecil atau lebih besar. Penting untuk dicatat bahwa ukuran kaki dapat berubah seiring waktu, itulah sebabnya kami sangat menyarankan Anda mengukur kaki Anda untuk mendapatkan ukuran Anda saat ini dengan Panduan Ukuran kami.

Ya, jika Anda membeli sepatu dari situs ini maka Anda dapat mengembalikan sepatu tersebut jika ukurannya menjadi masalah. Kami akan menukarkan barang sesuai ukuran yang diminta. Jika ukuran yang diminta tidak tersedia lagi, Anda akan ditawari kemungkinan untuk menukarnya dengan model lain yang tidak melebihi harga model yang dikembalikan. Anda juga dapat meminta pengembalian dana jika tidak ingin menukar model yang dikembalikan. Sepatu kami dibuat sesuai dengan kisaran ukuran standar AS.

Sepatu melewati kontrol kualitas yang ketat. Setiap pasang terbuat dari kulit asli (baik bagian atas maupun lapisan kecuali dinyatakan lain) untuk ketahanan sehingga memberikan Anda layanan bertahun-tahun. Kami menjaga kualitas kami dan semua sepatu yang dipesan dari situs web ini dilengkapi dengan jaminan 30 hari untuk cacat produksi.

Tidak mungkin mengubah tingkat kenaikan tinggi model tertentu. Setiap model didesain sedemikian rupa untuk memberi ruang pada penambahan ketinggian tertentu. Terlebih lagi, sol bagian dalam sudah terpasang di dalam sepatu sehingga tidak mungkin untuk melepasnya dan menggantinya dengan sol dalam yang lain.

Jika Anda berkaki rata, kami sangat menyarankan Anda mencobanya karena kebanyakan orang dengan kaki rata merasa lebih nyaman saat memakai sepatu elevator.

Sol tersembunyi di bagian dalam sepatu memaksa Anda untuk berjalan lebih tegak karena pusat gravitasi secara otomatis bergerak mundur. Tentu saja, berjalan lebih tegak berdampak positif pada tulang belakang Anda dan mengurangi keluhan punggung. Fakta bahwa Anda harus berjalan lebih tegak dengan Sepatu Volo Alte akan membuat Anda lebih tinggi!

Karena kami beroperasi 100% online, Pelanggan tidak dapat mengambil pesanan, membeli secara langsung, atau mengembalikan barang ke gudang kami.

Untuk menghitung tarif/kecepatan pengiriman, Anda perlu menambahkan produk Anda ke kasir.

Tarif/kecepatan pengiriman dihitung setelah Anda memasukkan alamat Anda.

PENTING: Pesanan internasional mungkin dikenakan pajak impor, bea masuk, dan biaya yang dipungut oleh otoritas Bea Cukai. Biaya tambahan untuk pengurusan bea cukai ditanggung oleh pelanggan karena kami tidak memiliki kendali atas biaya ini dan tidak dapat memperkirakan berapa biaya tersebut. Jika prosedur bea cukai diperlukan, hal ini dapat menyebabkan penundaan melebihi perkiraan pengiriman awal kami.

Semua pesanan dikirim dari gudang Sydney kami dalam satu hari kerja, dengan ketentuan pesanan Anda dilakukan sebelum pukul 22.00 AEST malam sebelumnya.

Kami menggunakan Australia Post dan mengemas serta mengirim untuk mengirimkan semua paket. Mereka hanya mengirim pada jam kerja.

Semua paket dilacak dan memerlukan tanda tangan pada saat pengiriman.

Anda dapat membalas email konfirmasi pesanan dengan perubahan Anda. Alamat email kami adalah info@voloalte.com .

Catatan: Jika pesanan Anda belum terkirim, perubahan Anda akan diterima.

Jika pesanan Anda sudah dikirim, kami tidak dapat melakukan perubahan.

Kartu pengiriman yang terlewat akan ditinggalkan dan Anda dapat mengambil paket Anda dari kantor pos setempat. Kami menyarankan untuk memilih alamat di mana Anda mungkin berada, misalnya di tempat kerja.

Setelah pengembalian Anda diterima, pengembalian dana Anda akan diproses dalam satu hari kerja.

Tergantung pada lembaga keuangan Anda, diperlukan waktu hingga lima hari kerja untuk muncul di akun Anda.

Biaya penyetokan ulang sebesar $10 akan dikenakan untuk sepatu yang tidak dikembalikan dalam kotak sepatu aslinya.

Jika Anda menerima diskon pada pesanan awal selama periode penjualan dan meminta penukaran setelah periode penjualan berakhir, diskon yang sama akan berlaku selama barang yang Anda tukar sedang dijual selama periode penjualan.

Jika Anda tidak mengetahui ukuran sepatu Anda dan belum pernah membeli dari kami, gunakan panduan ukuran kami dan mintalah seseorang mengukur panjang kaki Anda tanpa mengenakan kaus kaki.

Alternatifnya, pesan dua ukuran berbeda dan kembalikan satu untuk pengembalian dana

Sepatu Volo Alte akan meregang dan melunak dalam waktu singkat. Sepatu baru biasanya terasa nyaman pada awalnya, namun akan meregang dan melunak setelah dipakai dalam waktu singkat. Kami merekomendasikan memakai kaus kaki yang lebih tipis. Pembuat sepatu biasanya menggunakan "Pohon Sepatu" untuk membantu mereka meregangkan sepatu lebih cepat.

Kami menawarkan Visa, Mastercard, American Express, PayPal, AfterPay, Google Pay, dan Apple Pay melalui Pembayaran Shopify.

AfterPay hanya tersedia untuk pelanggan Australia dan Selandia Baru.

Produk kami melalui pemeriksaan kualitas yang ketat, dan diproduksi serta diuji dengan tangan. Volo Alte Shoes hadir dengan garansi penggantian 90 hari.

Jika sepatu Anda rusak karena kesalahan produksi, kami akan mengganti sepatu Volo Alte Anda secara gratis. Mereka tahan lama namun kehati-hatian selalu disarankan.

Tergantung pada berat badan Anda, lapisan atas bantalan akan sedikit ditekan untuk kenyamanan.

Jumlah kompresinya tidak akan berubah seiring penggunaan karena terbuat dari poliuretan berkualitas tinggi, namun kompresi rata-rata bisa mencapai 1 cm.

Namun penting untuk mencapai keseimbangan yang tepat antara kenyamanan, desain, dan ketinggian.